Kinh nghiệm thương lượng giảm giá với nhà mạng NURO
NURO là một trong những nhà cung cấp internet hàng đầu tại Nhật. Mình đã dùng NURO gần 3 năm nay và nói thật là chưa gặp sự cố nào đáng kể. Tốc độ ổn định, trải nghiệm nhìn chung rất tốt.
Như nhiều bạn cũng biết, NURO thường có các chương trình khuyến mãi khá hấp dẫn cho khách hàng đăng ký mới. Tuy nhiên, phần lớn các ưu đãi này chỉ áp dụng trong thời gian đầu. Trường hợp của mình cũng vậy — được giảm giá trong 12 tháng đầu, sau đó quay về mức giá gốc.
Hiện tại mình đang trả khoảng 5,000 yên/tháng (đã có giảm thêm do dùng cả gas của NURO). Tuy nhiên, mức giá này vẫn hơi cao nếu so với các nhà mạng khác. Dù là NURO có tốc độ cơ bản 2Gbps (trong khi nhiều bên khác chỉ 1Gbps), nhưng thực tế sử dụng thì mình cũng không cần đến mức đó.
Vì vậy, tháng trước mình quyết định thử gọi lên NURO để thương lượng giá.
Điều khá bất ngờ là trong hệ thống trả lời tự động, có hẳn một mục dành riêng cho những khách hàng muốn trao đổi về giá cước. Điều này cho thấy việc thương lượng không hề hiếm, thậm chí là khá phổ biến.
Sau khi gặp được nhân viên tổng đài, mình chia sẻ khá thẳng thắn:
Mình đã dùng NURO lâu rồi
Các ưu đãi ban đầu đã hết từ lâu
Mình có tham khảo giá thị trường và thấy một số dịch vụ khác rẻ hơn
Nếu không có ưu đãi thêm thì mình cũng sẽ cân nhắc chuyển mạng
Và kết quả là… họ gần như không do dự, offer giảm cho mình 2,000 yên/tháng trong vòng 1 năm tiếp theo.
Thật sự là khá bất ngờ 😄
Mình đồng ý ngay, và trong đầu thì cũng nghĩ đơn giản: hết 1 năm lại gọi tiếp.
Nói thật thì việc chuyển mạng ở Nhật khá phiền:
Có thể bị gián đoạn internet
Phải lắp đặt lại
Chưa kể đa số nhà mạng khác chỉ có gói 1Gbps hoặc nhảy thẳng lên 10Gbps
Vì vậy, nếu NURO vẫn chịu giảm giá hợp lý thì mình cũng không có lý do gì để chuyển.
Kết luận
Nếu bạn đã dùng NURO lâu và không còn ưu đãi:
👉 Đừng ngại gọi lên hỏi giảm giá.
Càng để lâu, bạn càng trả nhiều tiền “không cần thiết”.
Thông tin hữu ích
Số hỗ trợ của NURO (mình đã thử nhiều lần mới tìm được 😅):
📞 0120-547-033
Hy vọng chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn nào đang dùng NURO giống mình.
